在當今競爭激烈的商業環境中,行銷軟體已經成為企業成功的關鍵之一。透過有效的行銷軟體,企業可以更好地了解和溝通與客戶,提高業務銷售和忠誠度,最終帶來業務增長。

首先,行銷軟體可以幫助企業更好地了解客戶的需要和喜好。透過市場調查和數據分析,行銷軟體可以追蹤客戶在線上的行為,並根據這些數據來制定個性化的行銷策略。這樣的個性化行銷可以讓客戶感受到更好的服務,提高購買意願和忠誠度。

其次,行銷軟體也可以幫助企業提高銷售效率。傳統的銷售過程需要大量的人力資源和時間,而行銷軟體可以自動化部分銷售流程,讓銷售團隊能夠更集中精力在與潛在客戶的互動上,提高銷售效率和成果。

另外,行銷軟體也可以幫助企業在競爭中脫穎而出。通過行銷軟體提供的數據分析和報告,企業可以更好地了解市場趨勢和競爭對手的行銷策略,進而調整自己的行銷策略和方向,提高市場占有率和競爭力。

總的來說,行銷軟體已經成為企業成功的不可或缺的一部分,通過行銷軟體,企業可以更好地了解和溝通與客戶,提高業務銷售和忠誠度,最終帶來業務增長。因此,企業應該重視行銷軟體的應用,不斷優化和更新行銷策略,以應對不斷變化的市場環境,實現業務的持續增長。

(示意圖/pixabay)

[周刊王CTWANT] 自從智慧型手機與即時通訊軟體普及後,不少民眾都開始困擾「下班後持續收到主管訊息」,而澳洲近期通過一項新法令,給予員工下班後的「斷線權」,員工可自主決定在下班時間是否要回應雇主、主管的訊息,而如果有公司拒絕履行這規定的話,最高可開罰9.4萬澳幣(折合新台幣約202萬元)。

根據《BBC》報導指出,在2023年一項調查指出,澳洲員工每年平均要無償加班281小時。雖然這項新法律不禁止雇主在下班後聯繫員工,但卻賦予員工不回應的權利。而如果員工下班後的不回應是不合理的,根據新法,雇主和員工應嘗試自行解決爭議。如果雙方無法達成一致,澳洲公平工作委員會(Fair Work Commission, FWC)將介入處理,並可能命令雇主停止下班後的聯繫,或要求員工在必要時回應。若不遵守FWC的命令,員工可能面臨高達1.9萬澳元(折合新台幣約40.9萬元)的罰款,而公司則可能被罰高達9.4萬澳元。

澳洲工會理事會(The Australian Council of Trade Unions)表示,這項新法幫助員工拒絕不合理的下班後工作要求,也讓員工們可以擁有更好的工作與生活平衡。職場專家霍普金斯(John Hopkins)表示,這些規則也有助於雇主,因為生活與工作能達到平衡的員工,更不容易請病假或離職,對公司來說也是有利的。

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但對於員工而言,反應卻是兩極,廣告業員工阿卜杜勒努爾(Rachel Abdelnour)認為,這樣的法律非常重要,因為現代生活中,人們常常被手機和電子郵件綁住,很難真正放鬆。但金融業員工布倫南(David Brennan)則表示,雖然這是個好主意,但他認為這項新法很難在他們的產業落實,因為金融行業幾乎要全天候待命。

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